Facebook nâng cấp Messenger Platform lên phiên bản 2.4

Facebook đã phát hành phiên bản mới nhất 2.4 của Messenger Platform cho việc triển khai các hệ thống bot tự động.

Facebook nâng cấp Messenger Platform lên phiên bản 2.4 - Hình 1

Nền tảng Messenger Platform 2.4 giúp các doanh nghiệp tương tác tốt hơn với khách hàng. ẢNH: AFP

Theo VentureBeat, plugin trò chuyện tùy chỉnh (Customer Chat) cho phép các quản trị viên Facebook Page có thể trò chuyện với khách viếng thăm website, giúp doanh nghiệp có nhiều lựa chọn hơn để giao tiếp thời gian thực với khách hàng thông qua trình duyệt web.

Bản cập nhật SDK mới sẽ cung cấp cho nhà phát triển khả năng thay đổi lời chào mừng, biết được cuộc trò chuyện bắt đầu trên Facebook hoặc trang web và đặt thời gian cụ thể cho plugin hiển thị. Ngoài ra, các nhà phát triển sử dụng Broadcast API có thể gửi các tin nhắn không chứa quảng cáo đã lên lịch cho một lượng lớn người theo dõi trang hoặc người dùng bot.

Về phần người dùng, Messenger Platform 2.4 cũng cho phép họ tải lên các tập tin đính kèm khi trò chuyện trên trang web cũng như biết được người quản trị Facebook Page hay website đã đọc tin nhắn của họ hay chưa.

Messenger Platform hiện là một trong số các nền tảng phổ biến bên cạnh WhatsApp Business, Business Chat của Apple, Azure Bot Service của Microsoft, Einstein của Salesforce… được các công ty sử dụng phổ biến nhằm kết nối với khách hàng. Kể từ khi giới thiệu lần đầu vào tháng 4.2016, hiện đã có hơn 300.000 con bot đã được triển khai trên Messenger Platform.

Bản phát hành Messenger Platform 2.4 của Facebook ra mắt chỉ vài ngày sau khi Google giới thiệu Duplex, trí tuệ nhân tạo trong giao tiếp có thể thực hiện cuộc gọi điện thoại để lên lịch cuộc hẹn hoặc đặt chỗ thay mặt khách hàng.

Hiếu Trung

Theo Thanhnien

Tin liên quan

In In

Thảo luận tin Facebook nâng cấp Messenger Platform lên phiên bản 2.4

Bài cùng chuyên mục

Các tính năng nổi bật nhất trên siêu phẩm Nokia X6Các tính năng nổi bật nhất trên siêu phẩm Nokia X6
Smartphone giá 1,8 triệu đồng bất ngờ bán chạy thứ 3 thế giớiSmartphone giá 1,8 triệu đồng bất ngờ bán chạy thứ 3 thế giới
Ngắm iPhone X bản ngập trong vàng, đẳng cấp vẫn là mãi mãiNgắm iPhone X bản ngập trong vàng, đẳng cấp vẫn là mãi mãi
iPhone 8 màu đỏ mất giá nhanh ở Việt NamiPhone 8 màu đỏ mất giá nhanh ở Việt Nam
Điện thoại “quả chuối” của Nokia sẵn sàng lên kệ tại Việt NamĐiện thoại “quả chuối” của Nokia sẵn sàng lên kệ tại Việt Nam
iPhone 8/ iPhone 8 Plus giảm giá "sốc" 2 triệu đồngiPhone 8/ iPhone 8 Plus giảm giá "sốc" 2 triệu đồng
Điện thoại màn hình không viền đầu tiên ra mắt ngày 12.6Điện thoại màn hình không viền đầu tiên ra mắt ngày 12.6
Nokia X7 sắp ra mắt toàn cầu, đẹp long lanh hơn Nokia X6Nokia X7 sắp ra mắt toàn cầu, đẹp long lanh hơn Nokia X6
Cách kích hoạt chế độ siêu bảo mật mới trong GmailCách kích hoạt chế độ siêu bảo mật mới trong Gmail
Những mẫu TV 55 inch giá 15 triệu đồngNhững mẫu TV 55 inch giá 15 triệu đồng

Chuyên mục nhạc có gì hay?

Sau lùm xùm tình cảm, Nam Em nhá hàng MV mới như phim kinh dịSau lùm xùm tình cảm, Nam Em nhá hàng MV mới như phim kinh dị
Nhìn vào cát-sê, chẳng ai dám nói ca sĩ hội chợ là ‘chiếu dưới’Nhìn vào cát-sê, chẳng ai dám nói ca sĩ hội chợ là ‘chiếu dưới’
BTS kiếm nửa triệu đô từ Spotify sau một tuần Love Yourself: TEAR lên sóngBTS kiếm nửa triệu đô từ Spotify sau một tuần Love Yourself: TEAR lên sóng
Will Smith hát ca khúc của World Cup 2018Will Smith hát ca khúc của World Cup 2018
Hậu phim "Lật mặt", Song Luân trở lại với âm nhạc bằng MV mang màu sắc ảo diệuHậu phim "Lật mặt", Song Luân trở lại với âm nhạc bằng MV mang màu sắc ảo diệu
Bolbbalgan4 nhí nhố trong MV mùa hè, dự báo "khuấy đảo" loạt BXH KpopBolbbalgan4 nhí nhố trong MV mùa hè, dự báo "khuấy đảo" loạt BXH Kpop
Camila hủy diễn vì bị ốm và hành động này của Taylor Swift chứng minh cô là người bạn tuyệt vờiCamila hủy diễn vì bị ốm và hành động này của Taylor Swift chứng minh cô là người bạn tuyệt vời
Trở lại chưa đầy 1 ngày, thành viên MAMAMOO "ngang nhiên" chặn đường No.1 của BTSTrở lại chưa đầy 1 ngày, thành viên MAMAMOO "ngang nhiên" chặn đường No.1 của BTS
Khắc Hưng, Khắc Việt bức xúc phản pháo phát ngôn "người tầm thường mới viết ca từ kiểu anh yêu em" của Lê Minh SơnKhắc Hưng, Khắc Việt bức xúc phản pháo phát ngôn "người tầm thường mới viết ca từ kiểu anh yêu em" của Lê Minh Sơn
Vé concert "chợ đen" của BTS bị đội giá lên đến... 40 triệu đồngVé concert "chợ đen" của BTS bị đội giá lên đến... 40 triệu đồng